FAQ
Q
素材について
A
のらいろで使用している糸は、すべて天然繊維100%かつ防縮加工をしていないものを使用しています。防縮加工をしていないウールは、急激な温度変化や摩擦などで縮んでフェルト化してしまうため、お洗濯の際はお気をつけくださいますようお願いいたします。
染料は草、木、花びらなど自然のものを使用しています。色素を定着させる媒染剤は、環境への配慮からミョウバン、木酢酸鉄のみ使用しています。
Q
草木染めのお手入れについて
A
・天然の染料を使用して染めているため、色落ちや経年による色の変化があることがあります。草木染めの特徴として自然の色の変化をお楽しみいただけましたら幸いです。
・糸や編まれた作品が長時間、直射日光や蛍光灯に当たっていると退色を早めてしまう可能性があるため、なるべく光が当たらない場所で保管してください。
・お洗濯は漂白剤が入っていない中性洗剤(市販のおしゃれ着洗い洗剤など)で、強く擦らないように手洗いをして陰干しして下さい。色移りの可能性があるので、なるべく単体でのお洗濯をおすすめします。
Q
送料と発送について
A
送料は全国一律750円です。18,000円以上のご購入で送料無料とさせていただきます。
発送はご注文から1〜3日以内にさせていただきます。
発送方法は糸のボリュームや配送先により、以下の中から選ばせていただきますのでよろしくお願いいたします。
・宅急便コンパクト
・宅急便(クロネコヤマト)
・ゆうパック